Picker-Ergebnisse analysieren und Handlungsempfehlungen (Maßnahmen) ableiten

Wir möchten Sie dabei unterstützen, den Mehrwert Ihrer Befragungsergebnisse nicht nur zu erkennen, sondern aktiv damit zu arbeiten.

Auf Wunsch präsentieren wir Ihre Ergebnisse persönlich vor Ort und begleiten Sie damit im Change-Prozess. Auch die individuelle Begleitung Ihrer medizinischen wie pflegerischen Leistungsträger gehört dazu. Nach gründlicher Analyse Ihrer Daten werden die wichtigsten Befragungsergebnisse sowie Stärken und Verbesserungspotentiale dargestellt und erläutert. Darüber hinaus geben wir Ihnen Interpretationshilfen und Handlungsempfehlungen, um einen größtmöglichen Nutzen der durchgeführten Befragung zu gewährleisten.

Die Präsentation wird auf Ihre individuellen Rahmenbedingungen und Informationsbedürfnisse abgestimmt und die Inhalte an das Zielpublikum angepasst.

Wir bieten Ihnen die Ergebnispräsentation standardmäßig in Zusammenhang mit jeder geplanten Befragung an. Bei Interesse an dieser optionalen Zusatzleistung, können Sie uns jederzeit, auch nach Abschluss der Befragung, darauf ansprechen.

Die Branche bietet eine Vielzahl an unterschiedlichen Beratungsangeboten im Bereich der Maßnahmenentwicklung und -begleitung an. Ursachen-Wirkungs-Modelle, Ballance-Score-Cards und Kundenreferenzen bilden hierbei meist die Grundlage. Top-Down über die Führung oder Bottom-Up über Peer Review und Leanmanagement sind derzeit wohl die populärsten Ansätze. Über ein Partnernetzwerk bieten wir Ihnen gleiches Angebot ab; denken jedoch weiter.

Das BQS Institut forscht derzeit als einziges Institut im Bereich der Wechselwirkungen (Korrelation) zwischen Patienten-, Mitarbeiter- und Einweiserbefragungen. Darüber hinaus untersuchen wir die Zusammenhänge zwischen weichen Befragungsergebnissen und harten Finanz- und Prozesskennzahlen. Letztlich die Grundlage dafür, um sich wissenschaftlich fundiert für die geeigneten Veränderungsmaßnahmen entscheiden zu können und diese auch über ein gewohntes klinisches Berichtswesen monitoren zu können.

Sprechen Sie uns gern dazu an. Gern nehmen wir Sie in eines unserer Forschungsvorhaben auf und lassen Sie dadurch auch auf wissenschaftlicher Basis profitieren.

Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne darauf an!